Zero,Co,Id, Pamekasan — Keluhan terkait fasilitas pelayanan kembali mencuat di RSUD Mohammad Noer Pamekasan. Sejumlah keluarga pasien menyoroti kondisi pendingin ruangan (AC) yang dilaporkan tidak berfungsi di salah satu ruang perawatan.
Salah satu keluarga pasien, yang enggan disebutkan namanya, mengungkapkan bahwa AC di ruang Crysan 1 tidak berfungsi, sehingga menyebabkan suhu ruangan menjadi tidak nyaman bagi pasien maupun penunggu.
“Ruangan terasa sangat panas karena AC tidak menyala. Kami sampai harus membawa kipas sendiri untuk mengurangi panas,” ujarnya saat ditemui, Minggu (26/4).
Menurutnya, keluhan serupa bukan kali pertama terjadi. Ia mengaku telah mendengar adanya laporan sebelumnya terkait kerusakan fasilitas tersebut, namun hingga kini belum terlihat adanya tindak lanjut perbaikan.
“Informasinya, kondisi ini sudah berlangsung cukup lama, bahkan sejak sebelum pergantian tahun. Tapi sampai sekarang belum ada perbaikan,” tambahnya.
Kondisi tersebut juga menimbulkan pertanyaan di kalangan keluarga pasien mengenai kualitas dan kesetaraan pelayanan yang diberikan, khususnya bagi pasien pengguna layanan BPJS Kesehatan.
“Kami berharap semua pasien mendapatkan pelayanan yang sama, termasuk dalam hal fasilitas,” ungkapnya.
Hingga berita ini diturunkan, pihak manajemen rumah sakit belum memberikan keterangan resmi terkait keluhan tersebut.
Penulis : Mat Juhri
Editor : Abd Ghafur
